“特价纹眉”一躺下,1350“自愿”加价近三倍?

惠州第一直播室 725 字 10个月前

惠州市民朱女士此前被声称“只要1350元就能纹眉和漂唇”的广告吸引到了一家美容院,没曾想,她到店后却“自愿”花了3980元。价格翻了近三倍不说,个中经历更让她后悔不已。朱女士在某短视频平台上看到“只要1350元就能纹眉和漂唇”的广告后,很是心动,于是加了这家美容院的客服。客服提供的纹眉市民 朱女士:“因为我是网上预约,按1350块钱这个价位以及对方所发的一些样板照片交了一个定金。然后到店之后,对方帮我画眉,策划眉,画眉的过程当中 她们就借着这个机会把我的眉给刮了,刮了之后又种了两根眉上去,然后抹了麻药。在操作的过程当中,她说没有办法达到我所要的那个网络上照片的那个效果。”朱女士回忆称,当时操作的美容技师说1350元没办法达到此前客服承诺的“野生丝雾眉”效果,如果实在需要,就得加钱升级技术和材料,打折后需要3980元。市民朱女士:“这个时候我是拒绝不做的,她说那个麻药已经抹到眉上了,你不能站起来,站起来那个药会流到眼睛里面。我眉毛已经被她刮到那个样子了,我没有办法出门,只能接受她让我调价的那个方案。”3980元的套餐中还包含了纹眉后漂唇的美容项目。但在漂唇过程中,朱女士感到唇部非常不适,没有完成漂唇项目的她选择了离店,到家后更是越想越气。市民 朱女士:“它的套路是以低价在网上诱骗我到实体店,然后坐地起价,把我置于一个被动的地位,然后欺骗我把这个价格调上去,导致我做也不行,不做也不行,对我产生了一个价格上的欺诈。我的诉求就是希望有关部门能够对商家的这种欺诈行为,能够界定予以处罚,同时对我的财产造成的损失给我退回来。”美容院店长称,这都是朱女士自愿加价的项目,所有的消费都有明细,明码标价,都有客户的签字确认。但该店长拒绝接受采访。随后记者向惠城区市场监督管理局江北管理所了解情况。据介绍,五月底以来朱女士连续两次向12315平台投诉。管理所的工作人员组织双方通过网络视频进行了两次协调,都没有达成一致意见。6月26号,在记者的见证下,双方进行了一次现场协调,终于达成和解:商家同意退款3980元,朱女士也做出承诺不再追究美容院责任。编后语当前,许多网络平台都成为了发布广告和销售商品的渠道,消费者需要在海量信息流中选出自己真正需要的商品,同时避免各种消费纠纷。低价广告的商品和服务,确实存在降低产品质量或是隐性消费和后续推销的可能。一般来说,合理的价格匹配合理的服务才是市场规律的健康表现。