惠城区南湖公园智慧停车场，里面有南方电网的充电桩，充电桩安装在地下一楼，总共16个位左右，停车场分有地下一楼，二楼，三楼，很多油车主为了方便，直接把车停在一楼充电桩停车位，导致真正想充电的车主充不到电。关于这个问题，我已经打南方电网易顺充客服电话，打了N多次电话，都没有得到落实的解决方案，多次建议也是没有下落。

我想请问以下几点：

1.请问充电桩领导，把一楼的充电桩挪到地下三层去，很难吗？

2.请问充电桩的领导，安装充电桩是不是为了方便用户充电？并且充电是不是付了相应的手续费。

3.如果智慧停车场安装充电桩是为了应付公司的数量，不是真正为了解决充电而安装，这个充电桩安装在里面有什么意义？