“喜提新车”原本是件开心的事情,
可是市民韦先生却怎么也高兴不起来。
他的新车开了不到十天,
就亮起了故障灯。
今年3月28日,
市民韦先生在惠州吉利4s店
购买了一台吉利帝豪冠军版汽车,
没想到清明节回了趟了广西老家,
汽车故障灯就亮了。
车主 韦先生:
4月6号就发现水温很高,开着开着,发动机的故障码就出现了。当时询问卖方说吉利汽车没油了,启动了自动保护装置,油加满就好了。我加满之后故障灯还是没消,卖方又说是油品问题,我又去换了两箱油还是没消。之后对方叫我开去4S店。
惠城4s店检查后发现:
老鼠咬断了车辆水温传感器的线,
需自费维修。
新车落地不到十天就出现了故障,
韦先生希望4s店可以把车免费维修好,
但双方未能达成一致。
车主 韦先生:
对方说只修复不更换。
吉利4s店工作人员告诉记者
新车交车前会经过PDI检查
韦先生车辆属于人为导致的故障
惠州吉利4s店工作人员 李师傅:
车辆从厂家发过来我们需要做PDI检测,也就是全面的功能检测。交车的时候还要做一次PDI检测。所以交车到客户之前,这个车辆肯定是没任何问题的。我们检查发现,水温传感器线被老鼠咬断掉了,天线的线也是被老鼠咬断的,所以不属于产品质量问题,需要客户自费。
在记者介入协调下
4s店愿意免费修复韦先生车辆的损坏线路
并免除拖车费用