【直播室“惠”帮忙】刚买新车就亮起故障灯,竟是老鼠在作祟?

惠州第一直播室 385 字 1个月前

“喜提新车”原本是件开心的事情,

可是市民韦先生却怎么也高兴不起来。

他的新车开了不到十天,

就亮起了故障灯。

今年3月28日,

市民韦先生在惠州吉利4s店

购买了一台吉利帝豪冠军版汽车,

没想到清明节回了趟了广西老家,

汽车故障灯就亮了。

车主 韦先生:

4月6号就发现水温很高,开着开着,发动机的故障码就出现了。当时询问卖方说吉利汽车没油了,启动了自动保护装置,油加满就好了。我加满之后故障灯还是没消,卖方又说是油品问题,我又去换了两箱油还是没消。之后对方叫我开去4S店。

惠城4s店检查后发现:

老鼠咬断了车辆水温传感器的线,

需自费维修。

新车落地不到十天就出现了故障,

韦先生希望4s店可以把车免费维修好,

但双方未能达成一致。

车主 韦先生:

对方说只修复不更换。

吉利4s店工作人员告诉记者

新车交车前会经过PDI检查

韦先生车辆属于人为导致的故障

惠州吉利4s店工作人员 李师傅:

车辆从厂家发过来我们需要做PDI检测,也就是全面的功能检测。交车的时候还要做一次PDI检测。所以交车到客户之前,这个车辆肯定是没任何问题的。我们检查发现,水温传感器线被老鼠咬断掉了,天线的线也是被老鼠咬断的,所以不属于产品质量问题,需要客户自费。

在记者介入协调下

4s店愿意免费修复韦先生车辆的损坏线路

并免除拖车费用