发帖人：1月9号下午，我接到楼管语音电话，说楼上3201家的次卧厕所堵了，来我家看一下主管道，然后我回到家里面接完孩子，有两个保安来到我厨房的小阳台看了一下，说主管道没有问题，然后就走了，然后我做完饭带孩子出去玩啦，晚上九点钟回来的时候就发现我的两只猫身上湿湿的，臭臭的，我女儿在客厅滑倒了衣服上全是屎尿，一直哭闹，主卧地板上有，整个客厅都是屎尿我的吸尘器，布艺清洗机，窗帘，书本，玩具，架子，澡盆，健身器材全部被屎尿泡着。我刚给楼管打电话，他说楼上通厕所堵到我家里了，我让工人给我清理，9点发现的，晚上10点半过来人清理的，当天晚上清理到12点多，我拖地拖到1点多，两个工人说太臭了，清理不好，明天早上再来清理，第二天1月10号早9点来了，楼管让楼道大叔来我家清理了一下走了。到1月11号早上我看卫生间又反水了，他们让保洁又来清理，一上午也没有通，下午又清理了，最后把马桶卸了还是不通，最后楼管说要把主管道开个检修口才能疏通。算是疏通了。从事发第一天开始楼管就不承认是他们的责任，于是我让他约他们管事的千花岛金地物业的谭经理，在第二天下午6点在他们办公室见面，当时我就很气愤，他一副无所的样子，就直言说高层反水跟他们没有任何责任。你随便告随便投诉他们金地物业也没有任何责任。我在事发当晚就报警了，警察不管，说你属于物业邻里纠纷，楼管一直强调说楼上物业只帮你和楼上3201的住户协调，楼管告诉我说，楼上不承认是他们通厕所造成我家堵了，楼上不管，物业不管，说他们主管道没有任何问题！请问你的主管道没有问题我家怎么堵了？？？？物业没有任何责任。我也不知道该怎么办，求助广大市民。让我想起来我去年1月份也是在千花岛高空抛物大几斤重的擦玻璃的大吸盘掉在了我和孩子的身后，差点砸死我们，当时也是报警了，警察说没出事不归他们管，物业也不承认是他们的过错，楼上高空作业，楼下没有任何警戒提示，就发生在入户大厅的后门。当时就是通过打投诉电话，他们才承认是他们工作疏忽给我写的道歉信。反正从头到尾金地物业都不承担任何责任。我只知道一下雨，千花岛的门脸外面就反屎尿，从来不去千花岛楼下吃饭地上全是屎尿和纸，新开的幼儿园主管道当时也是屎尿炸了，修了好久，西门路过都是臭的，物业公司就说他们主管道一点问题都没有，我该找谁维权呢？