物业水费多收?

惠城区马安富盈公馆二期，房子好几个月没住人，然后会产生每个月用水量一方，没住人的那几个月，每个月都会产生用水量一方，不会多也不会少。跟物业反馈，物业反驳说，他们不知道业主是不是真的没用水。不止一户业主发生此类问题，好几户业主都发生这个问题，时间长的有半年 ..,物业水费多收?